Inici > Informatius FeM Girona > Consum imposa un 26% menys de sancions a les comarques gironines i la majoria de multes són per clàusules abusives
Pla mig de la directora de l'Agència Catalana del Consum, Montserrat Ribera / Autor: Jordi Altesa (ACN)

Consum imposa un 26% menys de sancions a les comarques gironines i la majoria de multes són per clàusules abusives

ACN

L’Agència Catalana del Consum (ACC) ha reduït un 26,2% el nombre de sancions imposades el 2017 a les comarques gironines. Tot i que el nombre d’expedients oberts ha pujat respecte al 2016 (de 44 a 46), els que han acabat amb sanció han estat menys (de 42 a 31). Aquest fet també ha afectat l’import global de les multes: si el 2016 la xifra global va ser de 358.619 euros, el 2017 ha estat de 229.306. El principal motiu de sanció són les clàusules i pràctiques abusives (46,89%) i la negativa o resistència a subministrar dades (32,2%). L’ACC ha presentat aquest dilluns les dades referents a la demarcació. El 2017 s’ha registrat un increment del 3,66% en les consultes fetes, passant de 8.516 a 8.828. Tot i l’auge de les consultes, s’ha produït un descens de les reclamacions d’un 9,29% (s’ha passat de 2.410 el 2016 a 2.186 l’any passat). Telecomunicacions i Internet (27,8%) i el subministrament d’electricitat, aigua i gas (23,7%) lideren el nombre de reclamacions presentades. Tot i això, la directora de l’ACC, Montserrat Ribera, atribueix la davallada global a que les empreses “estan actuant millor” en l’atenció de la gestió del client.

Check Also

Els transportistes gironins reclamen que s’ampliï l’horari de càrrega i descàrrega i denuncien que cada cop els multen més

ACN Els transportistes de les comarques de Girona reclamen als ajuntaments que ampliïn l’horari de …

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Indiqueu la resposta: * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.